Aujourd'hui, une entreprise qui n'est pas présente sur les réseaux sociaux est quasiment invisible. Cependant, poster des photos ne suffit plus ; il faut savoir engager une communauté et transformer des abonnés en clients. C'est là qu'intervient le Community Manager. Notre formation est spécialement conçue pour répondre aux besoins des PME locales qui ont besoin de visibilité mais n'ont pas forcément les ressources des grandes agences. Vous apprendrez à devenir le bras droit digital indispensable de ces entreprises. Nous commençons par les bases stratégiques. Avant de poster quoi que ce soit, il faut comprendre quelle est l'audience cible de l'entreprise et sur quels réseaux elle se trouve (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp). Vous apprendrez à définir une ligne éditoriale cohérente et à créer un calendrier de publications pour gagner en efficacité. La création de contenu sera une partie majeure du cours : nous vous formerons à l'utilisation d'outils simples mais puissants comme Canva pour réaliser des visuels percutants, sans avoir besoin de compétences poussées en graphisme. L'interaction est le mot d'ordre. Vous apprendrez l'art de la modération, comment répondre aux commentaires de manière engageante et surtout comment gérer les avis négatifs avec professionnalisme. Nous aborderons également les bases de la publicité sur les réseaux sociaux (Ads) pour booster la portée des publications stratégiques. Savoir analyser les statistiques (KPIs) vous permettra de prouver la valeur de votre travail au chef d'entreprise en lui montrant concrètement l'augmentation du trafic et de l'intérêt autour de sa marque. Enfin, nous traiterons du volet freelance. Comment fixer vos honoraires comme Community Manager indépendant ? Comment prospecter vos premiers clients locaux et les convaincre de l'importance de votre rôle ? Nous vous donnerons des modèles de rapports de performance simples pour fidéliser vos clients mois après mois. Que vous souhaitiez travailler au sein d'une entreprise ou lancer votre propre agence digitale, cette formation vous donne les clés pour naviguer avec succès dans le paysage mouvant des médias sociaux. Devenez la voix qui fait briller les entreprises locales sur le web !